Vertrauen & Transparenz
Hilfe & Support
Sichere Selbsthilfe für die aktuelle Beta-Vorschau und klare Grenzen, solange der direkte Supportkanal eingerichtet wird.
Stand:
Rechtliche Prüfung ausstehend
Die technischen Angaben entsprechen dem aktuellen Produkt. Betreiberangaben und Rechtstexte müssen vor dem öffentlichen Beta-Start noch vervollständigt und von einer benannten Person freigegeben werden.
- Vollständiger Name des Betreibers
- Ladungsfähige Anschrift
- Bestätigte Kontakt-E-Mail-Adresse
- Rechtsform und Vertretungsberechtigte, falls anwendbar
- Register und Registernummer, falls anwendbar
- Umsatzsteuer-ID, falls vorhanden
- Erklärung zur Verbraucherschlichtung
Anmeldung und E-Mail
Prüfe bei ausbleibender Bestätigungs-E-Mail zuerst Spam- und Werbeordner. Öffne nur Links, deren Ziel zu littlegarden.ai oder zur konfigurierten Supabase-Authentifizierung gehört. Teile niemals Passwort oder vollständigen Bestätigungslink.
Foto und Generierung
Unterstützt werden JPEG, PNG und WebP. Große Smartphone-Fotos bis 25 MB werden im Browser für die Generierung optimiert. Wenn eine Anfrage fehlschlägt, bleiben Foto und Formular für einen erneuten Versuch im Browser erhalten; sie werden nicht als Gartenprojekt gespeichert.
Bei Sicherheitsablehnung verwende ein anderes Foto oder entferne sensible Inhalte. Bei Zeitüberschreitung oder vorübergehender Nichtverfügbarkeit versuche es später erneut. Wiederholte Versuche können vorübergehend begrenzt werden.
Konto- und Datenschutzanfragen
Angemeldete Personen können im Kontobereich einen Wiederherstellungslink anfordern, ihre derzeit gespeicherten Kontodaten als JSON exportieren und die endgültige Kontolöschung nach einer erneuten Anmeldung einplanen. Sie ist nach einer letzten Bereinigung privater Dateien innerhalb weniger Minuten abgeschlossen. Für sonstige Anfragen bleibt der bestätigte private Supportkanal ein Startblocker.